Kebijakan Return & Refund
Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami. Jika produk yang Anda terima tidak sesuai, rusak, atau terdapat kesalahan pengiriman, Anda dapat mengajukan retur sesuai ketentuan berikut.

Syarat Pengajuan:
Produk diterima dalam kondisi rusak atau cacat.
Produk yang dikirim tidak sesuai dengan pesanan.
Pengajuan dilakukan maksimal 3 x 24 jam setelah barang diterima.
Produk belum digunakan dan masih dalam kondisi lengkap.
Proses Return :
Hubungi customer service kami melalui WhatsApp.
Sertakan nomor pesanan, foto produk, dan penjelasan kendala.
Tim kami akan melakukan verifikasi.
Jika disetujui, kami akan memberikan instruksi pengembalian barang atau proses.
Estimasi Proses:
Verifikasi: 1–2 hari kerja
Catatan:
BARANG YANG SUDAH DI BELI TIDAK BISA DI TUKAR KEMBALI DENGAN UANG.
Customer Support:
Untuk pertanyaan mengenai pembayaran, retur, silakan hubungi customer service kami melalui WhatsApp pada jam operasional.

Whatsapp :0857-7251-6917

Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WIB